Marketing de servicios : conceptos y estrategias
por Nogueira Cobra, Marcos Henrique
, Marketing de servicos: Conceitos e Estrategias
Tipo de ítem | Ubicación actual | Cod.Clasificación | Estado | Prestado hasta | Tipo de Préstamo |
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Petit Thouars | 658.8 / N75 (Navegar estantería) | Disponible | Lectura en Sala | |
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Petit Thouars | 658.8 / N75 / ej.2 (Navegar estantería) | Disponible | A Domicilio |
El concepto de servicio y la segmentación de mercado -- Impacto del escenario ambiental en los servicios -- Planeamiento estratégico de servicios -- Dimensionamiento del mercado, estimación de demanda, potencial de mercado, pronóstico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios -- El compuesto de servicios -- Estrategia de servicios al cliente -- Estrategia de mercadeo directo -- Estrategia de distribución de servicios -- Estrategia de comunicación -- Estrategia de venta personal -- Estrategia de mercadeo para bancos y compañías de seguros -- Estrategia de mercadeo de servicios de salud -- Estrategia de mercadeo de servicios de turismo -- Estrategia de mercadeo de servicios de ingeniería -- Estrategia de mercadeo para servicios públicos -- Estrategia de mercadeo para el sector de servicios de comunicación -- Golden cross -- Casos alfa turismo -- Mercadeo alimenticio, comida rápida, congelados y postres -- Refrigerios ligeros -- Caso engepetrox -- Caso planificación familiar -- Transporte aéreo: un producto.