Los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación científ́ica -- Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias -- Origen de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea -- El proceso de la investigación cuantitativa -- Planteamiento cuantitativo del problema -- Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico -- Definición del alcance de la investigación que se realizará: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo -- Formulación de hipótesis -- Concepción o elección del diseño de investigación -- Selección de la muestra -- Recolección de datos cuantitativos -- Análisis de datos cuantitativos -- El reporte de resultados del proceso cuantitativo -- El proceso de la investigación cualitativa -- El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipót́esis e inmersión en el campo -- Muestreo en la investigación cualitativa -- Recolección y análisis de los datos cualitativos -- Diseños del proceso de investigación cualitativa -- El reporte de resultados del proceso cualitativo -- Los procesos de la investigación mixta -- Los métodos mixtos.

Incluye índice analítico.